El Marketing es condición necesaria (que no suficiente) para la obtención de beneficios a través del intercambio.

La mayoría de las personas piensan que sólo se trata de promocionar, vender productos, o de añadir .99 al precio del mismo para llamar la atención.

Nada más lejos de la realidad. Va mucho más allá.

Todo esto, de ser algo, no es más que la punta del iceberg.

Además, debemos mencionar que el concepto de Marketing, y más ahora con el auge del Marketing Digital, es muy amplio.

Pero no te preocupes, hoy vamos a darle respuesta a la pregunta: ¿Qué es el Marketing? Explicando su significado de forma fácil.

Significado de Marketing

Según la RAE …

Marketing o mercadotecnia es el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.

Estamos ante una definición …

¿Sencilla?
– Sí

¿Correcta?
– Sí

¿Mejorable?
– Sin ninguna duda.

Así que, vamos a trabajar un poco más en ello.

¿Qué es el Marketing?

Muchos expertos en la materia han aportado sus propias definiciones, pero lo cierto es que todos concuerdan en que se deben de dar unas mismas bases, puntos o denominador común del marketing.

El marketing es el proceso mediante el cual las empresas generan valor y crean relaciones a través de un intercambio.

Philip Kotler

Por esto, sabemos que el marketing está hecho para generar valor y crear relaciones de intercambio que permanezcan durante el tiempo.

Así de fácil, así de sencillo… no se requiere darle más vueltas al asunto.

De esta forma todas las partes involucradas pueden adquirir y aportar valor uno al otro, o lo que se le conoce como el «ganar – ganar».

Al final son transacciones o intercambios que no necesariamente tienen que ser monetarios, pero sin en los cuales todos ganen.

Aún así, la mayoría de las empresas buscan generar activos financieros que los ayuden a crecer de forma constante, y si quieres saber más sobre cómo generar rentabilidad en tu empresa, visita nuestro artículo de activos financieros.

Ideas clave del Marketing

Podemos ver entonces que el marketing es un conjunto de acciones que se enfocan en lograr objetivos comerciales, monetarios o no.

Y por lo cual, requiere de fundamentos importantes que sirvan de pilares para que sostengan toda una estructura robusta pero que a los ojos del cliente o comprador parezca algo sencillo y cómodo de entender en todos los aspectos…

… ¡vaya! el crear toda una experiencia agradable y que además tenga un valor agregado.

Fundamentos del marketing

A continuación, hablaremos de los fundamentos del marketing:

1. Crear valor.
2. Construir y mantener relaciones.
3. Medir y gestionar el rendimiento.
4. Aprovechar las nuevas tecnologías.
5. Marketing sustentable.

Bueno, ¿y en qué consiste cada uno de ellos?

Veamos ..

Crear valor

El crear valor con y para el cliente es completamente importante ya que, gracias a ello, el comprador puede obtener un bien o servicio que satisfaga una necesidad o deseo que requiera, y por lo cual esté dispuesto a pagar.

De esta manera el cliente resuelve un problema y la empresa adquiere capital para seguir operando.

Dicho de otra manera, cuando se ofrece un bien o servicio que satisface una necesidad, tanto la empresa como el cliente resultan beneficiados y se logra el ganar-ganar que es un concepto tan mencionado hoy en día.

Construir y mantener relaciones

La construcción y gestión de esfuerzos para crear relaciones que sean rentables con el cliente y que además aporten experiencias valiosas son determinantes para cualquier negocio.

El tener una relación estrecha crea uniones a largo plazo y este debería ser el objetivo de cualquier negocio; el hacer que el cliente vuelva a adquirir el producto o servicio de forma constante, es lo mejor y lo más barato.

Un negocio rara vez sobrevivirá de clientes nuevos, sino de los que conserva y vuelven frecuentemente.

Medir y gestionar el rendimiento

Esta es una de las partes más importantes para el marketing.

En este punto aplica la frase de: «la información es poder» ya que mucha de las veces ni el mismo cliente sabe lo que quiere, entonces es necesario recabar un conjunto de datos estadísticos que ayuden en la toma de decisiones.

Aprovechar las nuevas tecnologías

Ya quedó claro que el marketing no es algo estático ni fijo en el tiempo.
Es más, es algo que cambia, se adapta, innova y crece.

Esto mismo debe pasar con el propio marketing de una empresa…

.. Si no lo hace, si no se adapta, morirá.

Tal vez no en el corto plazo, pero llegará el día en el que desaparezca.

Marketing sustentable

El marketing es, y debe ser, un factor clave que promueva la sustentabilidad del uso de recursos de forma responsable y que implemente estrategias en pro del cuidado del planeta.

Se trata de reemplazar aquellos productos que dañan al ecosistema y a su vez cambiarlos por opciones más amigables.

Así el marketing cumple una función de vital importancia para la vida y el desarrollo.

Ya sabes de forma más profunda qué es el marketing y cuáles son sus fundamentos, así como la función que cumple en nuestra sociedad.

Es algo interesante y apasionante en donde nunca se deja de aprender y los retos siempre están presentes.

Te invitamos a dejarnos un comentario ¿qué opinas al respecto?